01客户介绍
杭州智元空间科技有限公司成立于2025年10月，位于杭州市余杭区阿里巴巴数字生态创新园，专注AI空间智能与AI建筑室内设计领域，旗下拥有建筑学长AI、AI建筑大师、AI室内大师等行业产品。"建筑学长AI"面向建筑、室内、城市规划等设计领域，以AI优化设计全流程与成果展示效率，平台注册用户超500万，合作企业与院校逾1万家，业务覆盖全球100多个国家和地区。
作为一家高速增长的AI软件企业，智元空间的客户横跨设计院、高校、地产与海外市场，销售线索来源多元、商机决策链长、客户拜访频繁。与此同时，AI企业的销售往往面临"产品演进快、市场变化快、企业级客户决策链长"的挑战——销售团队在缺乏统一系统与流程的情况下，很难让创新速度转化为稳定可预测的营收执行。
02 现有痛点
随着业务规模快速扩张，智元空间在销售管理上逐渐暴露出四个核心痛点：
1、客户分类管理难
客户涵盖企业、院校、海外渠道等多类客群，缺乏统一的客户类型标识与分层管理，客户资源难以沉淀为公司资产。
2、商机进度混乱
AI设计产品的销售周期长、决策角色多，商机在不同阶段缺乏标准化推进，管理层难以实时掌握赢单概率与预测。
3、拜访签到缺失
销售全国性拓展并对接海外客户，线下拜访的签到、时长、拜访内容无法系统留存，销售行为难以追溯与复盘。
4、审批效率低下
报价、折扣、定制需求等业务审批依赖线下流转，周期长且缺乏可视化统计，无法适配业务快速发展的节奏。
03 解决方案
有成CRM基于智元空间现有的痛点与场景，提供了一站式销售流程数字化方案：
一、客户分类精细化管理
有成CRM的客户管理，支持对不同行业、区域、等级的客户打标签、做分类，实现客户精细化挂历，让客群价值得以分层运营。同时客户资源公司统一掌握，从源头杜绝信息分散与撞单。
二、销售机会全流程跟进
销售可以通过销售机会模块按阶段推进商机，配合销售漏斗让商机转化情况一目了然。复杂的产品定制需求可在系统内流转，从销售端到产品端、技术端进度清晰可见，支撑长决策链的企业级交易。
三、拜访签到数字化
依托有成CRM的拜访签到模块，销售完成客户拜访打卡后，系统自动记录签到时间、地址与拜访内容，客户名下所有打卡记录统一留存，让分布式的销售行为变得可
追溯、可复盘。
四、线上审批+效率报表
在有成CRM内搭建全流程线上审批体系，支持手机端随时处理，打破线下审批壁垒；管理者可通过YC报表实时查看审批单量、平均耗时、完成率等数据，实现审批流程可视化管控。同时，YC报表可自动生成客户分析、销售业绩、线索转化等多维度报表，为管理者提供各模块数据看板。
04 方案价值
有成CRM的落地，为智元空间的不同角色带来了切实价值：
- 对销售助理而言
- 线上批量提交单据，减少手工录单时间，把精力从事务性工作中释放出来；
- 对销售人员而言
- 线上接收业务，并与产品、技术团队协同办公，在统一平台上推进复杂AI项目，人效显著提升；
- 对管理者而言
- 通过YC报表模块实时查看客户、销售、审批等各模块数据，让AI产品的销售过程从黑盒变为可视、可控、可预测。
作为AI空间智能领域的先行者，智元空间借助有成CRM把"高速创新"与"稳健执行"连接起来——前端用AI重构设计流程，后端用CRM固化销售流程，为企业从PLG走向企业级规模化营收打下了扎实的运营底座。
廉正举报：
